Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2025

Welkom bij Haircarebysen – Japanese Head Spa Leeuwarden! Wij reserveren graag tijd voor u om u de beste behandeling en ontspanning te bieden. Om dit mogelijk te maken, hanteren wij onderstaand beleid. Hartelijk dank voor uw begrip.

Afspraken

U kunt een afspraak maken via:

Let op: Uw afspraak is definitief wanneer u een bevestiging van ons heeft ontvangen.

Annuleringsbeleid

Wij begrijpen dat plannen soms wijzigen. Daarom hanteren wij het volgende annuleringsbeleid:

Meer dan 48 uur van tevoren

Kosteloos annuleren of verplaatsen

Binnen 48 uur voor de afspraak

50% van het behandelingsbedrag wordt in rekening gebracht

Binnen 24 uur of op de dag zelf

100% van het behandelingsbedrag wordt in rekening gebracht

Deze kosten dienen ter compensatie van de voor u gereserveerde tijd, die we helaas niet meer aan andere klanten kunnen aanbieden.

Annuleren kan via:
Telefoon WhatsApp E-mail of de link in uw afspraakbevestiging.

No Show (Niet verschijnen)

Als u niet verschijnt zonder voorafgaande annulering, brengen wij 100% van de behandelkosten in rekening. Dit helpt ons om onze agenda efficiënt te beheren en andere klanten te kunnen bedienen.

Te Laat Komen

Wij vragen u op tijd te komen voor uw afspraak, zodat u optimaal kunt genieten van uw behandeling.

Bij te laat komen kan de behandeling helaas worden ingekort om onze planning en volgende klanten niet te verstoren. Het volledige behandelingsbedrag blijft verschuldigd.

Betaling

Betaling gebeurt bij voorkeur direct na de behandeling. U kunt betalen met:

  • Contant geld
  • Pin
  • Online betaalmethoden

Eventuele annuleringskosten worden separaat gefactureerd.

Aansprakelijkheid

Mededelingsplicht Klant

Voor uw eigen veiligheid en optimale behandeling verzoeken wij u om voorafgaand aan de behandeling eventuele:

  • Allergieën
  • Huidaandoeningen
  • Medische klachten
  • Zwangerschap
  • Medicijngebruik dat van invloed kan zijn

Let op: Bij het niet melden van relevante medische informatie kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele complicaties tijdens of na de behandeling.

Beperking Aansprakelijkheid

Haircarebysen – Japanese Head Spa Leeuwarden streeft ernaar alle behandelingen met de grootst mogelijke zorg en aandacht uit te voeren. Echter:

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit de behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke bezittingen die tijdens uw bezoek verloren gaan, gestolen worden of beschadigd raken.
  • Eventuele allergische reacties op gebruikte producten vallen buiten onze aansprakelijkheid indien deze niet vooraf zijn gemeld.

Persoonlijke Bezittingen

Wij adviseren u om waardevolle spullen thuis te laten. Haircarebysen is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen zoals sieraden, telefoons, tassen of andere persoonlijke bezittingen.

Contra-indicaties

Bepaalde behandelingen kunnen contra-indicaties hebben. Wij behouden ons het recht voor om een behandeling te weigeren indien wij van mening zijn dat deze niet geschikt is voor uw situatie. In dat geval zullen wij dit vooraf met u bespreken en zoeken wij samen naar een alternatief.

Vraag? Neem bij twijfel over uw geschiktheid voor een behandeling vooraf contact met ons op via telefoon of e-mail.

Contact

Heeft u vragen over ons beleid? Neem gerust contact met ons op:

Haircarebysen – Japanese Head Spa Leeuwarden

Voorstreek 30, 8911 JP Leeuwarden

KVK-nummer: 75483602

+31 6 84758030 Bel Nu WhatsApp

[email protected]

We kijken ernaar uit om u te verwelkomen voor een heerlijke ontspannende behandeling! 🌸